心脏病发作和中风患者等待紧急救助的时间长达两个小时，这明显表明另一场NHS冬季危机已经开始。
社会护理警报处理人员警告养老院，由于999处理人员优先考虑那些风险最大的人，预计急性疼痛的居民将被延误长达18个小时。
英国最大的远程医疗监控提供商appelo在一封电子邮件中表示，由于“NHS紧急救护车服务的压力持续增加”，“客户的期望需要管理”。
阿佩罗说，最近几天的例子包括:西南救护车服务中心(SWAS)建议，对于心脏病发作和中风等严重危及生命的第二类呼叫，需要等待两小时;英格兰东部救护车服务中心(EEAS)警告说，三级电话(需要治疗以减轻痛苦，但不会立即危及生命的紧急问题)将延误10小时，埃塞克斯的三级电话将延误18小时。
我看到的这封电子邮件写道:“紧急服务显然已经超出了能力范围，服务延误对我们有三个主要后果:首先，它使接线员的工作时间延长了;其次，我们需要在救护车服务到达之前打更多的预约电话;第三，我们有更多的重复打电话者询问他们的救护车何时到达....。
“我们要求你让现场的工作人员知道，999和救护车服务将会延长等待时间，因此，在适当的情况下，需要管理客户的期望，紧急情况需要立即升级。”
EEAS的一位发言人表示，他们正在与NHS的同事“密切合作”，以减少医院移交的延误，他们已经增加了一线临床医生的数量，并在其控制中心内，并“希望在未来几个月内进一步增加这些数字”。
SWAS指出，上周(12月14日星期四)公布的最新NHS英格兰救护车数据显示，其对二类呼叫的平均响应时间为44分23秒。
EEAS对2类呼叫的平均响应时间为46分06秒。除怀特岛外，东南海岸救护车服务是英格兰最快的服务，在30分15秒内响应此类呼叫。
目标时间是18分钟。
皇家急救医学院院长阿德里安·博伊尔说:“去年是急救护理的‘归零’时刻。这将是又一个极具挑战性的冬天。我们知道，在获得医疗服务方面的延误，无论是等待救护车到场、交接延误、等待治疗还是等待入院，都是危险的。
“越来越多的人是那些最脆弱或最脆弱的人，他们受到这些可耻的、长时间的等待。然而，尽管面临挑战，我们想强调的是，如果有人在未来几天、几周和几个月内需要紧急护理，他们仍然必须寻求帮助。
“在急诊医学领域工作的每个人都在继续尽其所能，在一个超负荷且日益处于永久危机状态的系统中提供最好的护理。”
急症医学学会(Society for Acute Medicine)刚刚卸任的主席蒂姆·库克利(Tim Cooksley)博士表示，大量患者在急诊科等待超过12小时，反映出整个医院缺乏人流量。
“这是问题的核心。老年人和脆弱的患者尤其受到这些延误的影响，由于等候名单人数略有减少，周四公布的表现数据在某种程度上忽视了这个问题。”
“尽管与去年11月相比增加了5000人，但NHS进入了最糟糕的冬季。形势的严重性不容低估。如果系统没有流量，我们将继续看到急诊部门长时间等待的人数，结果是救护车移交的延误，这意味着工作人员无法迅速回到道路上。
“正如我们之前多次说过的那样，如果没有紧急护理的恢复，NHS就不会有持续的选择性恢复，这将创造更好的流量。而且，正如证据不断显示的那样，危机只会加深。”
英国首相表示，政府将“密切关注”救护车延误问题，因为最新数据显示，救护车交接时间飙升，近1.3万名医护人员等了一个多小时才把病人转移到医院。
上周，大约三分之一被救护车送到英国医院的病人等了30多分钟才被送到急诊室。
英国国家医疗服务体系的数据显示，截至12月10日的一周，所有医院信托机构记录了28,498次半小时或更长时间的延误。
在已知接应时间的84,268名救护车接应者中，这一比例为34%，高于截至11月26日的一周的25%。
医疗保健公司Access HSC的辅助技术主管亚历克斯·纳什说:“随着需求的增加和冬季的压力给急救服务带来了更大的压力，医疗保健部门以最佳的能力和效率运行是很重要的。”
“在新闻中，救护车移交和急诊室等待时间的延误是很普遍的，但技术有能力简化服务，减少错误呼叫的影响，使护理优先考虑那些需要帮助的人。”
“无论是使用趋势分析为自己家中的弱势群体提供主动护理，还是提供允许某人直接与个人交谈以检查其健康状况的设备，创新技术都可以使我们的紧急服务专注于为最需要帮助的人提供支持。”
卫生和社会保障部的一位发言人说:“减少候诊名单是政府的五大优先事项之一，尽管NHS面临着持续的压力，但从上个月开始，我们已经减少了候诊名单的总数和等待治疗的患者人数。”
“我们比以往任何时候都更早地为冬天做好了准备，在创纪录的资金支持下，我们正在取得良好进展，在已经推出的1万张家庭病床的基础上，我们在路上新增了800辆救护车，创造了5000张额外的永久性病床，以释放医院容量，缩短候诊时间。”
